一、保修政策
伯爵品牌的售后保修政策以"專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)"為基本宗旨。任何一個在正規(guī)渠道購買的伯爵鐘表產(chǎn)品,在購表起1年內(nèi),如果出現(xiàn)人為損壞或質(zhì)量問題,都可以享受免費維修和更換服務(wù)。對于購表已經(jīng)超過保修期限的消費者,伯爵品牌也會提供有償維修服務(wù)。需要注意的是,在購買伯爵鐘表的時候,一定要謹慎保留好購表憑證和相關(guān)證件,以便在維修保養(yǎng)的時候能夠順利享受到售后服務(wù)。
二、維修服務(wù)
伯爵品牌在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點,專業(yè)的技術(shù)鑒定和維修人員,都可以為消費者提供周到、專業(yè)的維修服務(wù)。伯爵售后服務(wù)價格在維修服務(wù)這一方面,不但細節(jié)到位、質(zhì)量可靠,同時價格也非常公道。當消費者需要維修鐘表時,如果質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題,除了人為因素和外觀上明顯的磨損和破損以外,基本上可以免費獲得維修服務(wù)。而對于超過質(zhì)保期限但仍需要維修的鐘表產(chǎn)品,伯爵售后服務(wù)價格都會根據(jù)維修難度進行合理的收費。
三、維護配件
維修鐘表時需要更換配件時,消費者也可以放心地把鐘表交給伯爵品牌維修服務(wù)。伯爵擁有完備的配件庫,即使鐘表已經(jīng)停產(chǎn)多年,品牌也會盡全力提供相應的配件,以保證鐘表維修和保養(yǎng)的完整性和專業(yè)性。在伯爵售后服務(wù)價格方面,依照品牌的相關(guān)政策,維修服務(wù)所用到的配件都是按照品牌的標準售價進行銷售和更換的,因此配件的價格相對較高,但是其品質(zhì)也是有所保障的。
四、品質(zhì)保障
伯爵品牌除了專業(yè)的維修服務(wù)以外,還提供的是附加的品質(zhì)保障服務(wù)。每一只飛雅特表都有其獨特的編碼,這也是品牌對每一只出廠產(chǎn)品的質(zhì)量管控。消費者在送修鐘表時,如果僅僅是做簡單的維護保養(yǎng),都可以享受到伯爵店提供的專業(yè)檢測和保養(yǎng)服務(wù)。如果需要更換部件或進行大修,伯爵品牌會提供相應的保修服務(wù),單位時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)的時間也非常的快捷。
結(jié)論:
總體而言,伯爵售后服務(wù)價格中等,相對于絕大部分高端腕表品牌而言,服務(wù)價格非常公道和合理。同時,品牌提供的售后服務(wù)也是非常全面、專業(yè)和周到的,消費者完全可以放心將鐘表送到伯爵的售后服務(wù)網(wǎng)點進行維修保養(yǎng)。不管是售后保修,還是維修服務(wù)、維護配件、品質(zhì)保障,伯爵都秉承著"專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)"的核心價值,總體而言,伯爵的售后服務(wù)整體表現(xiàn)還是非常優(yōu)秀的。