一、售后中心地址
朗格的售后中心地址分為上海和北京兩個(gè)，上海售后中心位于上海市黃浦區(qū)南京東路299號(hào)宏伊國(guó)際廣場(chǎng)-1003室，而北京售后中心則位于北京市東城區(qū)王府井東方廣場(chǎng)W3座-602室，消費(fèi)者可以根據(jù)自身所在地選擇就近的售后中心進(jìn)行服務(wù)。
此外，朗格還在德國(guó)本土建有售后維修服務(wù)中心，在國(guó)外售后維修同樣非常方便。
二、服務(wù)條款
朗格公司對(duì)于自家產(chǎn)品的售后維修服務(wù)，提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，為此也制定了一些服務(wù)條款。在報(bào)修、維修時(shí)，消費(fèi)者需要提供手表相關(guān)證明材料，如購(gòu)表憑證、供修表信息等。此外，意外損壞需要繳納一定的費(fèi)用進(jìn)行維修，具體費(fèi)用可在售后中心咨詢。
值得一提的是，朗格售后服務(wù)提供2年的保修服務(wù)，以及額外的6年維修期。這是消費(fèi)者在購(gòu)買表款時(shí)需要了解的重要信息。
三、保養(yǎng)與維修
朗格提供的售后服務(wù)不僅保修期內(nèi)，而且保修結(jié)束后的維修保養(yǎng)服務(wù)更是周到。消費(fèi)者可以在本地服務(wù)中心進(jìn)行拆卸、維修與組裝。同時(shí)，朗格的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)手表進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔表內(nèi)部、磨光外表、更換部件等，以確保手表能夠持久、精確地工作。
在保養(yǎng)與維修的過(guò)程中，朗格推崇使用原裝零部件進(jìn)行更換，同時(shí)保證表的非完整零部件亦按照原裝質(zhì)量進(jìn)行更換。
四、客服服務(wù)
在售后服務(wù)得到保障的前提下，朗格還提供了24小時(shí)的客服服務(wù)，以滿足消費(fèi)者在使用過(guò)程中的各種問(wèn)題。你不需要在電話等待中浪費(fèi)太多時(shí)間，只需要發(fā)送電子郵件，客服人員也會(huì)及時(shí)給予回復(fù)。
此外，朗格公司還為消費(fèi)者提供在線咨詢服務(wù)，消費(fèi)者可以通過(guò)官網(wǎng)或社交平臺(tái)與朗格的在線客服聯(lián)系，解答消費(fèi)者提出的疑問(wèn)。
總結(jié)：
可以看出，朗格售后服務(wù)非常完備，從售后中心地址查詢到服務(wù)條款，再到保養(yǎng)與維修以及客服服務(wù)，朗格致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然，消費(fèi)者在購(gòu)表過(guò)程中也需要很好地保管好相關(guān)證件，以便更好地享受售后服務(wù)。